АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР № 

г.Тула                                                                                     «      »                      2022 г.

ООО «Мариол+», реестровый номер РТО 023513, договор страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору страхования гражданской ответственности туроператора №  00199-420001-22 от 24/03/2022, заключенный с АО "Боровицкое страховое общество" (101000, ГОРОД МОСКВА, БУЛЬВАР ПОКРОВСКИЙ, ДОМ 4/17, КОРПУС 3) на сумму 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей, сроком действия с 12/04/2022 года по 11/04/2023 года, в лице директора Сармина Олега Ивановича, именуемое в дальнейшем «Принципал», действующего на основании Устава и _______________________________________________, именуемое в дальнейшем «Турагент» в лице __________________________________________________________________,  действующего на основании ____________________________, заключили настоящий  Договор о нижеследующем:

1. Предмет договора
1.1  «Турагент» по поручения «Принципала» от своего имени и за счет «Принципала», либо от имени «Принципала» и за счет «Принципала» обязуется совершать юридические и иные действия по продвижению и реализации туристам и/или иным заказчикам туристских продуктов, предоставляемых «Принципалом», а «Принципал» за исполнение поручения обязуется выплачивать «Турагенту» агентское вознаграждения  согласно Договора. 
1.2  «Турагент» уполномочен на совершение юридических и иных действий от имени «Принципала», направленных на продвижение и реализацию туристам и /или иным заказчикам туристских продуктов, предоставляемых Принципалом, на основании выданной Принципалом Доверенности (Приложение №1).   
1.3 «Турагент» осуществляет коммерческую деятельность по реализации турпродукта в условиях полной финансовой самостоятельности, действует от имени своих туристов и гарантирует, что обладает всеми полномочиями и документами для заказа туристских продуктов, а также принимает на себя все расходы, связанные  с продвижением и реализацией туристического обслуживания (реклама, услуги связи и иные расходы). Указанные расходы «Турагенту» не возмещаются и не компенсируются за счет «Принципала».
1.4  По сделке, совершенной «Турагентом» с клиентами (туристами), «Турагент» приобретает права и несет ответственность перед клиентами (туристами). 
1.5 «Турагент», выступая  по поручению «Принципала», не имеет права совершать действия, не оговоренные условиями настоящего Договора.  При отступлении от установленных полномочий и указаний «Принципала», «Турагент» самостоятельно несет ответственность за все последствия, возникшие вследствие таких отступлений.
1.6 1.4. Характеристики туристского продукта (перечень услуг, включенных в туристический продукт), являющихся предметом договора, устанавливаются в предоставленных каталогах «Принципала», прайс-листах, специальных предложениях и на сайте www.marioltula.ru.

2. Права и обязанности сторон
2.1 Права и обязанности «Принципала»:
2.1.1 «Принципал» обязуется предоставить достоверную информацию о свойствах туристского продукта, рекламные проспекты, необходимые для исполнения  настоящего договора.
2.1.2 «Принципал» обязуется по запросам «Турагента» предоставить сведения об условиях бронирования тура, о возможности оказания дополнительных услуг, о наличии свободных мест, а также ознакомить «Турагента» с условиями перевозок и страхования туристов.
2.1.3 Обеспечить «Турагента» перечнем услуг, входящих в оплаченный тур и оговоренный в заявке. 
2.1.4 «Принципал» имеет право, без дополнительного уведомления аннулировать бронирование тура в случае несвоевременно и/или не полной оплаты заказанных туристических услуг. «Принципал» в этом случае не обязан предоставлять туристические услуги и не несет ответственности по любым претензиям «Турагента», его туристов или третьих лиц.
2.1.5 В исключительных случаях «Принципал» имеет право:
- замены отеля на отель более высокой или равной категории – без доплаты, или на отель более низкой категории – с возмещением разницы между стоимостью соответствующих туров; 
- в автобусных турах произвести замену мест в автобусе, т.к. все места являются равноценными;
- в экскурсионных турах заменить экскурсионную программу на равноценную;
- перенести сроки совершения поездки; 
- отменить поездку по маршруту, в случае заполнения транспортного средства менее чем на 50 %. 
- внести иные оправданные изменения.
2.1.6 «Принципал» не несет ответственности за несоответствие реального качества турпродукта субъективным ожиданиям туриста.
2.2  Права и обязанности «Турагента»:
2.2.1 «Турагент» обязан в письменной форме или в электронном виде (On-line бронирование)  подать  заявку на бронирование туристского продукта с полными и достоверными данными (№ паспорта, адрес, возраст) о туристах, маршруте и сроках  путешествия и иные сведения, имеющие отношение к туристскому продукту.
2.2.2 Реализовывать туристский продукт «Принципала» путем продажи его физическим и юридическим лицам только после подтверждения бронирования  «Принципалом».
2.2.3 «Турагент» обязуется внести своевременную оплату за  туристский продукт, согласно прайс-листам. 
2.2.4 «Турагент» обязуется заключать со своими туристами Договор, соответствующий действующему законодательству в области защиты прав потребителей и закона о туристической деятельности, от своего имени с оформлением туристской путевки, предоставлять заказчику копию доверенности при заключении договора. 
2.2.5 «Турагент»  обязуется дать полную и достоверную информацию туристам о потребительских свойствах туристского продукта, об условиях перевозки, продолжительности тура, условиях проживания в гостинице, питания, специфике места пребывания, правилах поведения, условиях безопасности тура. В случае предоставления «Турагентом» своим туристам недостоверной информации об условиях туристского продукта, «Турагент» несет полную материальную ответственность перед своими туристами за связанные с этим претензии.
2.2.6  «Турагент» обязуется незамедлительно информировать покупателей туристского продукта обо всех изменениях, которые могут быть внесены «Принципалом».
2.2.7 «Турагент» обязан накануне дня путешествия заказчиков, уточнить у «Принципала» информацию по времени и месту отправления и донести эту информацию до заказчика.
2.2.8 «Турагент» обязан ознакомить и выдать туристу ПАМЯТКУ тура. Донести до туриста информацию о правилах поведения во время Тура, в том числе о запрете употребления алкогольных напитков ,нарушении общественного порядка, опоздания к указанному времени сбора группы. В случае опоздания Туриста, «Принципал» вправе продолжить Тур, согласно графику, а Турист самостоятельно и за свой счет добирается до места проведения Тура. В случае нарушения правил поведения Туристом, «Принципал» вправе снять данного Туриста с маршрута, все расходы, связанные с этим, несет Турист.  

3.Ответственность сторон
3.1 За неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в порядке,  определяемом действующим  законодательством РФ и настоящим Договором.
3.2 «Принципал» несет ответственность перед «Турагентом» за невыполнение принятых на себя обязательств (только при условии выполнения «Турагентом» требований настоящего Договора).
3.3 В случае несвоевременной оплаты тура  «Турагентом», «Принципал» не несет ответственности перед туристами «Турагента».
3.4 «Принципал» не несет ответственности по возмещению денежных затрат туристов «Турагента» за оплаченный тур, если турист по своему усмотрению или в связи со своими интересами не воспользовался всеми или частью предоставленных услуг в период обслуживания, не возмещает расходы, выходящие за рамки оговоренных в Договоре туристских услуг.
3.5 В случае срыва тура по вине «Принципала», «Принципал» возвращает «Турагенту» внесенную оплату за тур в полном объеме.
                                       
4. Порядок взаиморасчетов сторон
4.1 «Турагент» производит расчет с «Принципалом» за реализованный турпродукт по ценам, указанным в прайсах  «Принципала» с учетом предоставляемого «Принципалом» агентского вознаграждения, согласно подтверждению бронирования туристского продукта «Принципалом».
4.2 Оплатой считается  передача денежных средств  в кассу «Принципала».
4.3 В случае отсутствия своевременной оплаты «Турагентом» забронированных туристских услуг, «Принципал» оставляет за собой право на отказ в услугах туристам «Турагента».
4.4 В случае аннуляции тура, «Турагент» должен выслать  заявку на аннуляцию тура в письменном виде. Аннуляция считается действительной только после ее письменного подтверждения «Принципалом».
4.5 В случае аннуляции забронированных услуг по инициативе «Турагента», «Принципал» при получения письменного уведомления об аннуляции заявки возвращает «Турагенту» ранее оплаченные суммы в течение 10-ти банковских дней  с даты получения «Принципалом» аннуляции. При этом из суммы, подлежащей возврату, «Принципал» удерживает фактически понесенные расходы:
-за отказ тура менее чем за 14 дней – 50%
-за отказ тура менее чем за 7 дней – 70%
-за отказ тура менее чем за 3 дня  - 100%
 В случае реализации аннулированного тура «Турагенту»  возвращается  удержанная  «Принципалом» денежная сумма.
                                             
5.Форс-мажор
5.1 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если неисполнение является следствием непредсказуемых и непреодолимых обстоятельств, землетрясения, наводнения, пожара, тайфуна, урагана, снежного заноса, военных действий, массовых забастовок, решений государственных органов. Указанные события, возникшие после заключения Договора, должны носить чрезвычайный и непреодолимый характер, должны быть установлены органами государственной власти.

6. Прочие условия
6.1. Все изменения и дополнения к настоящему Договору составляются в  письменной форме, подписываются обеими сторонами и являются неотъемлемой  частью Договора.
6.2 Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой стороны. Каждый экземпляр имеет равную юридическую силу.
6.3 Все споры и разногласия, возникшие между сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров, в случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров, они подлежат разрешению в Арбитражном суде.
6.4 При возникновении претензий со стороны туристов «Турагента» к качеству туристского продукта турист обязан сообщить об этом представителю «Принципала». При невозможности решить проблему на месте составляется протокол, заверенный представителем «Принципала», который служит основанием для получения компенсации. Претензия «Турагента» в адрес «Принципала» как непосредственного покупателя туристского продукта с протоколом по качеству от туриста «Турагента» принимается  «Принципалом» в течение 20(двадцати) календарных дней со дня окончания тура с приложением всех документов, подтверждающих факт некачественного или неполного предоставления услуг.
6.5 В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения «Принципалом» обязательств по оказанию услуг, входящих в турпродукт по данному Договору, при наличии оснований для выплаты денежной суммы по договору страхования ответственности туроператора «Турагент» или турист «Турагента» вправе в пределах суммы финансового обеспечения предъявить письменное требование об уплате денежной суммы непосредственно страховщику, предоставившему финансовое обеспечение в течение срока действий финансового обеспечения. Основаним для уплаты денежной суммы по Договору гражданской ответственности туроператора является факт установления обязанности «Принципала» возместить туристу «Турагента»  реальный ущерб, возникший в результате  неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, если это является существенным нарушением условий Договора. Право требования денежной компенсации у туриста «Турагента» от гаранта, предоставившего финансовое обеспечение «Принципала», возникает после вступления в законную силу решения суда по установлению факта нарушения прав туриста «Турагента», в случае отказа «Принципала» от исполнения данного судебного решения.

7. Срок действия Договора
7.1 Договор вступает в силу со дня подписания обеими сторонами.
7.2 Настоящий Договор вступает в силу с даты его подписания и действует до «___» _____________ 20     г. Действие настоящего Договора автоматически пролонгируется сроком на один год, если ни одна из сторон письменно не выразила желание прекратить его действие не менее чем за 30 дней до фактического прекращения правоотношений.

6. Адреса и банковские реквизиты сторон:

ПРИНЦИПАЛ:

ООО "Мариол+"  

300041, Тула, ул. Братьев Жабровых, д. 3
тел/факс: 21-43-21, 21-11-80 
р/с 40702810711760000091 в ФИЛИАЛ «ЦЕНТРАЛЬНЫЙ» БАНКА ВТБ (ПАО)
к/с 30101810145250000411
БИК 044525411
ИНН 7100018540
КПП 770943002

Генеральный директор ООО "Мариол+"

___________________ О.И. Сармин
               М.П.	ТУРАГЕНТ:

Директор

_________________________                                  
                     М.П.	

Приложение № 1
к Агентскому договору № ___ от «__» _____________ 2022 года. 

ДОВЕРЕННОСТЬ № ___

г.Тула                                                                                                                                        «___» ________________ 2022 г.              

  
ООО «Мариол+» (ОГРН 1027739609391, ИНН 7702070139), реестровый номер РТО 0023513 в едином федеральном реестре туроператоров, в лице Генерального директора Сармина Олега Ивановича, именуемое в дальнейшем «Принципал», действующего на основании Устава, настоящей доверенностью уполномочивает:  
____________________________________________________________________________________________________________, действующего на основании ____________________________________________________________________________________,
ОГРН __________________________________________  ИНН/КПП ___________________________________________________,
Адрес местонахождения ________________________________________________________________________________________,
в дальнейшем именуемое «Турагент», действующий в соответствиями с условиями и полномочиями, установленными Агентским договором № _____ совершать юридические и иные действиями по продвижению и реализации туристского продукта, а также отдельных туристских услуг «Принципала», а именно: 

- осуществлять продвижение и реализацию туристского продукта, а так же отдельных туристских услуг «Принципала» в соответствии с установленными требованиями Договора и действующим законодательством Российской Федерации;

- на условиях полной финансовой самостоятельности осуществлять рекламную и иную деятельность в целях продвижения и дальнейшей реализации туристского продукта, а так же отдельных услуг «Принципала»; 

- в полном объеме доводить до сведения заказчика и/или туриста информацию о туристском продукте, а так же отдельных туристских услуг «Принципала»;

- осуществлять надлежащим образом расчеты в рамках исполнения Договора, а так же подписывать все необходимые документы, в том числе финансовые в соответствии с требованиями Договора и действующим законодательством Российской Федерации; 

- принимать от заказчика и/или туриста документы, необходимые для совершения путешествия и заключения договора о реализации туристского продукта и передавать их «Принципалу»; 

- участвовать в переговорах и вести переписку с заказчиками и/или туристами с целью продвижения и дальнейшей реализацией туристского продукта, а так же отдельных услуг «Принципала»; 

- получать от заказчика и /или туриста письменное согласие на обработку «Турагентом»/»Принципалом» персональных данных;

- выдавать заказчику и/или туристу документы, подтверждающие право заказчика и/или туриста воспользоваться туристским продуктом, а так же отдельных услуг «Принципала»; 

- принимать от заказчика и/или туриста претензии по качеству туристского продукта и передавать их «Принципалу».

Все иные действия «Турагента» в рамках реализации туристских продуктов «Принципала» совершаются в соответствии с условиями и полномочиями, установленным Договором. 

Настоящая Доверенность выдана сроком до ____________________ года, полномочия по настоящей Доверенности не могут быть переданы другим лицам. 

Генеральный директор ООО «Мариол+» 

Сармин О.И. _________________________